Foire Aux Questions

Vous trouverez ici les reponses aux questions les plus frequentes sur l'utilisation de StrokFlix et Plex. Si vous ne trouvez pas votre reponse, n'hesitez pas a nous contacter.

🚀 Premiers pas

Comment rejoindre StrokFlix ?

C'est tres simple ! Cliquez sur le bouton "Rejoindre StrokFlix" sur la page d'accueil. Une fenetre Plex s'ouvrira pour vous connecter (ou creer un compte gratuit). Une fois connecte, vous serez automatiquement ajoute au serveur.

💡 Si vous avez deja un compte Plex, utilisez-le ! Sinon, la creation est gratuite et prend 30 secondes.

Est-ce que Plex est gratuit ?

Oui, Plex est 100% gratuit pour acceder a StrokFlix. Vous n'avez besoin d'aucun abonnement.

Plex propose un abonnement payant "Plex Pass" avec des fonctionnalites supplementaires, mais il n'est pas necessaire pour utiliser StrokFlix.

Sur quels appareils puis-je regarder ?

Plex est disponible sur pratiquement tous les appareils :

  • TV : Android TV, Apple TV, Fire TV, Chromecast, Samsung, LG, Sony...
  • Mobile : iPhone, iPad, Android
  • Ordinateur : Windows, Mac, Linux (via navigateur ou app)
  • Consoles : PlayStation, Xbox
  • Navigateur : Directement sur plex.strok.fr

⚙️ Reglages Plex (important !)

Pourquoi la qualite video est mauvaise ?

Par defaut, Plex peut reduire la qualite video pour economiser la bande passante. Pour profiter de la meilleure qualite :

Ouvrez Plex et allez dans Parametres (icone engrenage)

Allez dans Qualite ou Video Quality

Selectionnez "Original" ou "Maximum"

⚠️ Assurez-vous d'avoir une bonne connexion internet (minimum 25 Mbps pour la 4K).

C'est quoi le "transcodage" et pourquoi l'eviter ?

Le transcodage, c'est quand le serveur convertit la video en temps reel pour l'adapter a votre appareil ou connexion. Ca consomme beaucoup de ressources sur le serveur et peut degrader la qualite.

Pour eviter le transcodage :

  • Mettez la qualite sur "Original" ou "Maximum"
  • Utilisez une app Plex officielle plutot que le navigateur
  • Si possible, utilisez un appareil compatible avec les formats video (la plupart des Smart TV recentes le sont)

💡 En lecture directe (sans transcodage), vous profitez de la qualite originale du fichier : 4K, HDR, son surround...

Comment configurer les sous-titres ?

Pendant la lecture d'une video :

Cliquez sur l'icone bulle de dialogue ou CC

Selectionnez la langue de sous-titres souhaitee

Pour personnaliser l'apparence, allez dans Parametres → Sous-titres

Vous pouvez ajuster la taille, la couleur et le fond des sous-titres selon vos preferences.

Comment changer la langue audio ?

Pendant la lecture :

Cliquez sur l'icone bulle de dialogue ou parametres audio

Dans la section Audio, selectionnez la piste souhaitee (VF, VO, etc.)

La plupart des films et series ont plusieurs pistes audio disponibles (francais, anglais, etc.).

Reglages recommandes pour chaque appareil

Sur TV / Apple TV / Android TV :

  • Qualite : Original ou Maximum
  • Lecture directe : Activee si disponible

Sur iPhone / Android :

  • En WiFi : Original ou Maximum
  • En 4G/5G : 4 Mbps 720p pour economiser les donnees

Sur navigateur web :

  • Preferez l'app desktop si possible
  • Qualite : Original

🎬 Demander du contenu

Comment demander un film ou une serie ?

Utilisez Overseerr, notre systeme de demandes :

Allez sur overseerr.strok.fr

Connectez-vous avec votre compte Plex

Recherchez le film ou la serie souhaitee

Cliquez sur "Demander"

Votre demande sera traitee automatiquement et le contenu sera ajoute dans les minutes/heures qui suivent (selon la disponibilite).

💡 Vous recevrez une notification quand votre contenu sera disponible !

Combien de temps pour qu'un contenu soit disponible ?

Ca depend du contenu :

  • Films/Series populaires : quelques minutes a quelques heures
  • Contenus plus rares : peut prendre plus de temps, voire etre indisponible
  • Films encore au cinema : non disponibles (il faut attendre la sortie video)

Vous pouvez suivre l'etat de votre demande directement sur Overseerr.

Puis-je demander des saisons entieres ?

Oui ! Quand vous demandez une serie, vous pouvez choisir :

  • Une saison specifique
  • Plusieurs saisons
  • Toute la serie

Les nouveaux episodes des series en cours sont generalement ajoutes automatiquement a leur sortie.

🐛 Signaler un probleme

Un film/episode ne fonctionne pas, que faire ?

Si un contenu a un probleme (ne se lance pas, mauvais fichier, sous-titres manquants, etc.) :

Allez sur overseerr.strok.fr

Recherchez le film/serie concerne

Cliquez sur "Signaler un probleme"

Decrivez le probleme rencontre

Le probleme sera examine et corrige dans les meilleurs delais.

Les sous-titres sont decales ou absents

Sous-titres absents : Signalez le probleme sur Overseerr, des sous-titres seront ajoutes.

Sous-titres decales :

  • Essayez une autre piste de sous-titres si disponible
  • Certains lecteurs permettent d'ajuster le decalage manuellement
  • Signalez le probleme pour qu'il soit corrige
La video saccade ou charge lentement

Plusieurs causes possibles :

  • Connexion internet lente : Essayez de baisser la qualite temporairement
  • WiFi instable : Rapprochez-vous du routeur ou utilisez un cable ethernet
  • Serveur occupe : Reessayez plus tard
  • Transcodage : Verifiez que vous etes en lecture directe (voir reglages)

Verifiez l'etat du serveur sur status.strok.fr

Autres questions

Puis-je regarder sur plusieurs appareils en meme temps ?

Oui ! Il n'y a pas de limite au nombre de streams simultanes. Vous pouvez regarder sur votre TV pendant que quelqu'un d'autre regarde sur son telephone.

Puis-je partager mon acces avec ma famille ?

Oui, vous pouvez partager avec votre famille proche. Cependant, evitez de partager publiquement vos identifiants ou le lien d'inscription.

Chaque membre de votre famille peut aussi creer son propre compte pour avoir ses propres recommandations et historique.

Mes donnees sont-elles securisees ?

Votre compte Plex est gere par Plex Inc. directement. StrokFlix ne stocke que les informations necessaires au fonctionnement du service (votre email pour l'invitation).

Vos statistiques de visionnage sont utilisees uniquement pour les recommandations personnalisees.

StrokFlix sera-t-il toujours disponible ?

StrokFlix est un projet personnel gere benevolement. Je fais de mon mieux pour maintenir le service disponible 24/7, mais des interruptions occasionnelles peuvent survenir (maintenance, pannes, etc.).

Consultez status.strok.fr pour connaitre l'etat des services en temps reel.

Vous n'avez pas trouve votre reponse ?

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