Foire Aux Questions

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur l'utilisation de StrokFlix et Plex. Si vous ne trouvez pas votre réponse, n'hésitez pas à nous contacter.

🚀 Premiers pas

Comment rejoindre StrokFlix ?

C'est très simple ! Cliquez sur le bouton "Rejoindre StrokFlix" sur la page d'accueil. Une fenêtre Plex s'ouvrira pour vous connecter (ou créer un compte gratuit). Une fois connecté, vous serez automatiquement ajouté au serveur.

💡 Si vous avez déjà un compte Plex, utilisez-le ! Sinon, en créer un est gratuit et prend 30 secondes.

Plex est-il gratuit ?

Oui, Plex est 100% gratuit pour accéder à StrokFlix. Aucun abonnement n'est nécessaire.

Plex propose un abonnement payant "Plex Pass" avec des fonctionnalités supplémentaires, mais il n'est pas requis pour utiliser StrokFlix.

Sur quels appareils puis-je regarder ?

Plex est disponible sur pratiquement tous les appareils :

  • TV : Android TV, Apple TV, Fire TV, Chromecast, Samsung, LG, Sony...
  • Mobile : iPhone, iPad, Android
  • Ordinateur : Windows, Mac, Linux (via navigateur ou application)
  • Consoles : PlayStation, Xbox
  • Navigateur : Directement sur plex.strok.fr

⚙️ Réglages Plex (important !)

Pourquoi la qualité vidéo est-elle mauvaise ?

Par défaut, Plex peut réduire la qualité vidéo pour économiser la bande passante. Pour profiter de la meilleure qualité :

Ouvrez Plex et allez dans Paramètres (icône engrenage)

Allez dans Qualité ou Qualité vidéo

Sélectionnez "Original" ou "Maximum"

⚠️ Assurez-vous d'avoir une bonne connexion internet (minimum 25 Mbps pour la 4K).

Qu'est-ce que le "transcodage" et pourquoi l'éviter ?

Le transcodage est quand le serveur convertit la vidéo en temps réel pour l'adapter à votre appareil ou connexion. Cela consomme beaucoup de ressources serveur et peut dégrader la qualité.

Pour éviter le transcodage :

  • Réglez la qualité sur "Original" ou "Maximum"
  • Utilisez une application Plex officielle plutôt que le navigateur
  • Si possible, utilisez un appareil compatible avec les formats vidéo (la plupart des Smart TV récentes le sont)

💡 Avec la lecture directe (sans transcodage), vous obtenez la qualité du fichier original : 4K, HDR, son surround...

Comment configurer les sous-titres ?

Pendant la lecture vidéo :

Cliquez sur l'icône bulle de dialogue ou CC

Sélectionnez la langue de sous-titres souhaitée

Pour personnaliser l'apparence, allez dans Paramètres → Sous-titres

Vous pouvez ajuster la taille, la couleur et l'arrière-plan des sous-titres selon vos préférences.

Comment changer la langue audio ?

Pendant la lecture :

Cliquez sur l'icône bulle de dialogue ou les paramètres audio

Dans la section Audio, sélectionnez la piste souhaitée (VF, VO, etc.)

La plupart des films et séries ont plusieurs pistes audio disponibles (français, anglais, etc.).

Réglages recommandés par appareil

Sur TV / Apple TV / Android TV :

  • Qualité : Original ou Maximum
  • Direct Play : Activé si disponible

Sur iPhone / Android :

  • En WiFi : Original ou Maximum
  • En 4G/5G : 4 Mbps 720p pour économiser les données

Sur navigateur web :

  • Préférez l'application desktop si possible
  • Qualité : Original

🎬 Demander du contenu

Comment demander un film ou une série ?

Utilisez Overseerr, notre système de demandes :

Allez sur overseerr.strok.fr

Connectez-vous avec votre compte Plex

Recherchez le film ou la série souhaitée

Cliquez sur "Demander"

Votre demande sera traitée automatiquement et le contenu sera ajouté dans les minutes/heures suivantes (selon la disponibilité).

💡 Vous recevrez une notification quand votre contenu sera disponible !

Combien de temps avant que le contenu soit disponible ?

Cela dépend du contenu :

  • Films/séries populaires : quelques minutes à quelques heures
  • Contenu plus rare : peut prendre plus de temps, ou être indisponible
  • Films encore au cinéma : non disponibles (il faut attendre la sortie en vidéo)

Vous pouvez suivre le statut de votre demande directement sur Overseerr.

Puis-je demander des saisons entières ?

Oui ! Lors de la demande d'une série, vous pouvez choisir :

  • Une saison spécifique
  • Plusieurs saisons
  • La série entière

Les nouveaux épisodes des séries en cours sont généralement ajoutés automatiquement lors de leur sortie.

🐛 Signaler un problème

Un film/épisode ne fonctionne pas, que faire ?

Si un contenu a un problème (ne se lance pas, mauvais fichier, sous-titres manquants, etc.) :

Allez sur overseerr.strok.fr

Recherchez le film/série concerné

Cliquez sur "Signaler un problème"

Décrivez le problème rencontré

Le problème sera examiné et corrigé dès que possible.

Les sous-titres sont désynchronisés ou manquants

Sous-titres manquants : Signalez le problème sur Overseerr, les sous-titres seront ajoutés.

Sous-titres désynchronisés :

  • Essayez une autre piste de sous-titres si disponible
  • Certains lecteurs permettent un ajustement manuel de la synchronisation
  • Signalez le problème pour qu'il soit corrigé
La vidéo saccade ou charge lentement

Plusieurs causes possibles :

  • Connexion internet lente : Essayez de baisser la qualité temporairement
  • WiFi instable : Rapprochez-vous de votre routeur ou utilisez un câble ethernet
  • Serveur occupé : Réessayez plus tard
  • Transcodage : Vérifiez que vous utilisez la lecture directe (voir réglages)

Vérifiez le statut du serveur sur status.strok.fr

Autres questions

Puis-je regarder sur plusieurs appareils en même temps ?

Oui ! Il n'y a pas de limite sur les streams simultanés. Vous pouvez regarder sur votre TV pendant que quelqu'un d'autre regarde sur son téléphone.

Puis-je partager mon accès avec ma famille ?

Oui, vous pouvez partager avec votre famille proche. Évitez cependant de partager publiquement vos identifiants ou le lien d'inscription.

Chaque membre de la famille peut aussi créer son propre compte pour avoir ses propres recommandations et historique de visionnage.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Votre compte Plex est géré directement par Plex Inc. StrokFlix ne stocke que les informations nécessaires au fonctionnement du service (votre email pour l'invitation).

Vos statistiques de visionnage sont uniquement utilisées pour les recommandations personnalisées.

StrokFlix sera-t-il toujours disponible ?

StrokFlix est un projet personnel géré bénévolement. Je fais de mon mieux pour maintenir le service disponible 24h/24, mais des interruptions occasionnelles peuvent survenir (maintenance, pannes, etc.).

Consultez status.strok.fr pour le statut du service en temps réel.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

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